Contracten

Nikkelen werkt voor haar onderhoud en storingen met overeenkomsten die worden vastgelegd in contracten. In deze contracten voor installaties op het gebied van elektrotechniek, beveiliging, domotica of duurzaamheid staan de afspraken benoemd tussen klant en leverancier, zoals periodieke inspectie, keuring, reactiesnelheid bij storing en bijbehorende kostenindicaties. Wilt u een betrouwbare partner voor de totale ontzorging van uw elektrotechnische installatie? Maak dan gebruik van de mogelijkheid voor contracten bij Installatiebedrijf Nikkelen. Contracten zijn mogelijk voor bedrijven en particulieren.

Contract afsluiten

 

Complete service met een contract

Meer dan alleen contracten

Met het juiste contract kan Nikkelen er onder andere voor zorgen dat;

  • De storing coördinator direct weet wie u bent en welke specifieke installaties en omgevingen het betreft
  • Uw storingen onder de juiste SLA omstandigheden worden opgepakt
  • Uw reactiesnelheid wordt nagekomen
  • Afspraken m.b.t. onderhoudsplanning worden nagekomen
  • Eventuele verplichtingen en certificeren geldig zijn
  • U ook weet wanneer eventuele inspecties c.q. keuringen uitgevoerd moeten worden
  • Er een gedegen storingsanalyse mogelijk is, om toekomstige mankementen te voorkomen

Wilt u weten wat de beste mogelijkheden zijn om met Nikkelen de juiste contracten aan te gaan? Maak dan eens gebruik van een vrijblijvend adviesgesprek over de mogelijkheden voor contracten.

Adviesgesprek mogelijkheden contracten

  • Advies
  • Ontwerp
  • Installatie
  • Montage
  • Onderhoud
  • Keuring
  • NEN gecertificeerd

Nikkelen Portal

Daarnaast wordt bij het afsluiten van de juiste contracten uw bedrijf opgenomen in de Nikkelen portal, een platform waarin afspraken die in de contracten staan beschreven zijn opgenomen. Er zijn diverse onderdelen benoemd de contracten en deze zijn ook per onderdeel te wijzigen. Zo zijn er;

Totaaloplossing in advies en uitvoering

Komt u er niet meer uit welke oplossing voor u het meest geschikt is? Laat u informeren door de adviseurs van Installatiebedrijf Nikkelen. Wij komen graag bij u langs en maken een plan op maat, waarin de juiste oplossing voor uw wordt samengesteld.

Contact opnemen

Veelgestelde vragen over contracten

Hoe wordt bepaald welk servicecontract bij een organisatie past?
We kijken naar de aanwezige installaties, het gebruik van het gebouw en de gevolgen van een mogelijke storing. Ook de gewenste bereikbaarheid, onderhoudsfrequentie, rapportage en benodigde keuringen worden meegenomen. Op basis daarvan stellen we een contract samen dat aansluit op de risico’s en bedrijfsprocessen.
Wat is het verschil tussen een onderhoudscontract en een SLA?
Een onderhoudscontract beschrijft welke installaties worden onderhouden en welke werkzaamheden op vaste momenten worden uitgevoerd. In een SLA worden aanvullende afspraken vastgelegd over bereikbaarheid, reactiesnelheid, prioriteiten en terugkoppeling bij storingen. Beide onderdelen kunnen binnen één overeenkomst worden gecombineerd.
Kan een servicecontract tijdens de looptijd worden aangepast?
Bij een verbouwing, uitbreiding of verandering in het gebruik van een pand kan de inhoud van het contract worden bijgewerkt. Nieuwe installaties kunnen worden toegevoegd en onderhoudsafspraken kunnen worden aangepast aan de gewijzigde situatie. Zo blijft het contract aansluiten op de actuele installatie en organisatie.
Hoe worden verantwoordelijkheden binnen een servicecontract verdeeld?
In het contract leggen we vast welke werkzaamheden Nikkelen uitvoert en welke taken bij de klant of een andere leverancier liggen. Ook afspraken over toegang tot technische ruimtes, contactpersonen, meldingen en goedkeuring van aanvullende werkzaamheden worden vastgelegd. Dit voorkomt onduidelijkheid tijdens onderhoud of een storing.
Hoe wordt beoordeeld of de gemaakte serviceafspraken nog passend zijn?
Uitgevoerde werkzaamheden, storingen, bevindingen en vervolgstappen worden vastgelegd in rapportages en de Nikkelen Portal. Deze informatie maakt zichtbaar waar installaties extra aandacht vragen en of de afgesproken dienstverlening aansluit op de praktijk. Waar nodig kunnen de planning en contractinhoud worden aangepast.