Storingen

Het kan onverhoopt voorkomen dat uw elektrotechnische installatie, beveiligingssysteem of duurzaamheidssysteem niet meer geheel werkt of een foutmelding geeft. Nikkelen heeft 24 uur per dag mensen beschikbaar om storingen aan uw systemen op te lossen. Dit is zelfs mogelijk voor bedrijven en particulieren die nu nog geen klant zijn bij Nikkelen. Ook zij kunnen gebruik maken van storingen aan installaties

Storing melden

 

24/7 storingsdienst

Diverse soorten storingen

Er zijn veel soorten storingen mogelijk waarvoor u de storingsdienst van Nikkelen kan raadplegen. Veel voorkomende situaties van storingen zijn

En ook bij particuliere woningen kan bij storingen aan de meterkast, storingen aan andere installaties gebeld worden met Installatiebedrijf Nikkelen.

Nikkelen custom made storingsdienst

Naast de ‘standaard’ storingsdienst beschikt Installatiebedrijf Nikkelen ook over meer exclusievere mogelijkheden om snel uw storing op te laten lossen. Dit het de Nikkelen ‘custom made’ onderhoudsovereenkomst. Hierin wordt in een contract afspraken gemaakt over een snelle reactietijd, bereikbaarheidsdienst en nog meer mogelijkheden. U kunt hiervoor een apart contract afsluiten op het gebied van onderhoud.

Storingsdienst

  • Advies
  • Ontwerp
  • Installatie
  • Montage
  • Onderhoud
  • Keuring
  • NEN gecertificeerd

Storingen melden

Wilt u een storing melden bij onze storing-coördinator? Belt u dan naar 024-3971658. Na kantoortijden ontvangt u via dit telefoonnummer informatie over onze actieve storingsdienst.

Totaaloplossing in advies en uitvoering

Komt u er niet meer uit welke oplossing voor u het meest geschikt is? Laat u informeren door de adviseurs van Installatiebedrijf Nikkelen. Wij komen graag bij u langs en maken een plan op maat, waarin de juiste oplossing voor uw wordt samengesteld.

Contact opnemen

Veelgestelde vragen over storingen

Welke informatie is nodig bij het melden van een storing?
Geef aan om welke locatie en installatie het gaat, wat er niet werkt en wanneer de storing is ontstaan. Zichtbare foutmeldingen, afwijkende geluiden en informatie over werkzaamheden die kort daarvoor zijn uitgevoerd kunnen helpen bij de eerste beoordeling. Vermeld ook wie op locatie toegang kan geven tot de installatie.
Wanneer moet een storing met spoed worden gemeld?
Een storing vraagt om snelle beoordeling wanneer deze gevolgen heeft voor de veiligheid, beveiliging of een kritisch bedrijfsproces. Ook uitval van een groot deel van de elektrische installatie kan urgent zijn. Beschrijf bij de melding daarom duidelijk wat de gevolgen zijn, zodat de storingcoördinator de situatie kan beoordelen.
Wat kan ik zelf doen voordat een monteur aanwezig is?
Noteer foutmeldingen en controleer alleen onderdelen die volgens de interne procedures veilig toegankelijk zijn. Open geen verdeelkasten en schakel beveiligingen niet uit om de installatie toch te laten werken. Zorg dat de technische ruimte bereikbaar is en houd beschikbare tekeningen of handleidingen bij de hand.
Kan een storing worden onderzocht zonder de volledige installatie uit te schakelen?
Dat hangt af van de aard van de storing en de opbouw van de installatie. De monteur beoordeelt welke onderdelen veilig kunnen worden geïsoleerd en of andere delen in bedrijf kunnen blijven. Veiligheid en het voorkomen van verdere schade blijven daarbij leidend.
Wat gebeurt er wanneer dezelfde storing regelmatig terugkomt?
Bij terugkerende storingen is onderzoek naar de achterliggende oorzaak nodig. Informatie over eerdere meldingen, gebruiksomstandigheden en vervangen onderdelen helpt om patronen te herkennen. Binnen een onderhoudsovereenkomst kunnen afspraken worden gemaakt over storingsanalyse en maatregelen om herhaling te beperken.